Agradecemos su interés en Nutri Home S.A ("Nutri Home") una empresa del grupo Fresenius Kabi. Proteger los datos personales de nuestros pacientes, profesionales de la salud, proveedores, clientes y otros contactos comerciales es importante para nosotros. Como empresa global de atención médica en la era digital, los datos forman una piedra angular y un facilitador de nuestro negocio mundial. Dado que los datos son uno de nuestros activos clave, debemos asegurarnos de que se manejen y protejan adecuadamente.
Este sitio explica cómo nuestra organización incorpora la protección de datos en sus operaciones. También explicamos cómo se utilizan sus datos en nuestros procesos. Además, encontrará información sobre cómo obtener información y ejecutar sus derechos.
Fresenius Kabi opera un centro de competencia central de protección de datos. Este centro ha establecido un marco de gestión de protección de datos en alineación con ISO 29100 (marco de privacidad para la protección de información de identificación personal). El centro de competencia tiene como objetivo implementar una forma armonizada y consistente de procesar datos personales en todas las entidades de Fresenius Kabi. Establece las políticas, procedimientos y estándares para la protección de datos y proporciona herramientas y procesos para los empleados, así como material de capacitación y concienciación. Además, este centro proporciona experiencia en todos los temas de protección de datos.
Nuestros responsables locales de privacidad de datos en las diversas entidades legales de Fresenius Kabi apoyan a la administración local en sus esfuerzos de cumplimiento. Lo hacen mediante la ejecución de evaluaciones de riesgo y cumplimiento para las diferentes actividades de procesamiento de datos. Con estas evaluaciones, nuestro objetivo es integrar los requisitos de protección de datos en el diseño de nuestros procesos y sistemas de TI.
Nuestro proveedor interno de servicios informáticos, Fresenius Digital Technology, ha implementado un sistema de gestión certificado para la seguridad de la información de acuerdo con la norma ISO 27001 para proporcionar altos niveles de seguridad para los centros de datos. Nuestro Equipo de defensa mundial de ciberseguridad (CERT, por sus siglas en inglés) identifica, evalúa y responde a los incidentes de seguridad y actúa como un punto de contacto central para temas relacionados con la seguridad.
El monitoreo de nuestros esfuerzos de cumplimiento de protección de datos es supervisado por nuestro responsable de la protección de datos.
El Grupo Fresenius Kabi ha adoptado normas corporativas vinculantes sobre la protección de datos personales. Estas normas han sido aprobadas por las Autoridades Europeas de Protección de Datos y describen los principios para proteger los datos personales y determinan cómo los aplicamos al recopilar y procesar datos personales.
Las normas corporativas vinculantes de Fresenius y las políticas y procedimientos de seguridad asociados tienen como objetivo garantizar un nivel global adecuado y uniforme de protección de datos en todo nuestro grupo. También establecen las reglas para las transferencias internas de datos entre las empresas de Fresenius Kabi y nuestro proveedor de servicios interno en todo el mundo.
Si interactúa con nosotros, como profesional de la salud, contacto comercial o usuario del sitio web , también si informa un evento adverso o envía una solicitud de sujeto de datos, recopilamos y utilizamos sus datos personales. En las declaraciones de protección de datos a continuación, explicamos cómo recopilamos y utilizamos sus datos en estos diferentes contextos.
Como nuestro contacto comercial, recopilamos y utilizamos principalmente sus datos personales para preparar, cumplir o realizar un acuerdo o contrato con usted o con su organización para la provisión de productos y servicios. Esto incluye:
En nuestra declaración de protección de datos para contactos comerciales encontrará más detalles.
Si usted es un profesional de la salud, recopilamos y utilizamos principalmente sus datos para enviarle información relacionada con productos y servicios y para evaluar si es un contacto adecuado para necesidades comerciales específicas, por ejemplo, cuando buscamos un experto en un campo determinado o para un producto específico.
En nuestra declaración de protección de datos para profesionales de la salud encontrará más detalles.
Si está utilizando nuestro sitio web, también recopilamos datos sobre usted. Cómo y por qué lo hacemos se indica en nuestra declaración de protección de datos para los visitantes del sitio web.
Recopilamos, usamos e informamos datos personales de pacientes que usan nuestros productos y de reportes de reacciones o eventos adversos. En Declaración de protección de datos para la vigilancia, te explicamos por qué y cómo lo hacemos.
Si se pone en contacto con nosotros con una solicitud relacionada con sus derechos como interesado, nos encargaremos esas solicitudes. Puede encontrar cómo lo hacemos en nuestra Declaración de protección de datos para solicitudes de interesados
Al utilizar nuestro formulario de contacto de protección de datos, puede solicitar información sobre el procesamiento de sus datos personales, incluidos, entre otros, el origen y los destinatarios de sus datos y los fines del procesamiento. También puede solicitar tener acceso a sus datos u oponerse al procesamiento de sus datos. Si sus datos personales son incorrectos, incompletos o no se procesan de conformidad con la ley aplicable, tiene derecho a que estos datos se rectifiquen, eliminen o bloqueen. Además, en ciertos casos, también puede solicitar transferirlos directamente a otra organización (portabilidad de datos).
Si envía una solicitud, nuestra organización de protección de datos puede ponerse en contacto con usted para obtener información adicional para confirmar su identidad y garantizar una rápida aclaración de su pregunta. Proporcionamos información de forma gratuita a menos que las solicitudes sean manifiestamente infundadas o excesivas. En ese caso, podemos cobrar una tarifa.
Aspiramos a responder a su solicitud dentro de cuatro semanas. Nos reservamos el derecho de extender el período dentro del alcance de la admisibilidad por ley y le informaremos si este es el caso. Por favor, no pregunte sobre su estado de procesamiento. Tiene derecho a presentar una queja sobre la forma en que gestionamos sus datos personales ante nuestro responsable de protección de datos o ante la autoridad de protección de datos.
Información de protección de datos para personas que visitan nuestro sitio web.
Última actualización: febrero 2022, versión anterior
Como visitante de nuestros sitios web, Nutri Home S.A, una empresa del grupo Fresenius Kabi ("nosotros") recopilará y utilizará ciertos datos personales de usted.
Esta declaración de protección de datos le informa sobre el procesamiento de datos personales cuando visita nuestro sitio web.
Tenga en cuenta que también podemos procesar sus datos personales en otros contextos, por ejemplo, cuando usted es un contacto comercial para productos o servicios, cuando interactúa con nosotros en su calidad de profesional de la salud, si informa de una reacción adversa o si envía una solicitud de sujeto de datos. Consulte la información específica sobre el procesamiento de sus datos personales en tales situaciones.
También le informamos que nuestros sitios web incluyen enlaces a sitios externos que no están cubiertos por esta declaración de protección de datos. Además, algunos de los sitios web locales de nuestras filiales de Fresenius Kabi proporcionan declaraciones de protección de datos que pueden diferir de esta declaración de protección de datos. Su visita a dichos sitios web está sujeta a la declaración de protección de datos respectiva de este sitio web.
Recolectamos y usamos sus datos para los siguientes propósitos:
Podemos recopilar y utilizar sus datos personales en las siguientes situaciones:
Recopilamos datos de su visita a nuestro sitio. Hacemos esto para presentar el sitio web optimizado para el dispositivo que está utilizando y con todas sus funciones o para almacenar sus preferencias para sus sesiones de navegación actuales o futuras.
Recopilamos los siguientes datos de protocolo de Internet durante sus visitas a nuestros sitios web:
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Su configuración de cookies siempre está relacionada con el navegador web que está utilizando, y la configuración no tiene ningún efecto si utiliza un navegador web diferente en su próximo uso de este sitio web. Alternativamente, puede administrar la configuración de su navegador web o en su dispositivo móvil. Aquí puede eliminar las cookies a su propia discreción en cualquier momento.
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Además, si actualmente ha iniciado sesión en una red social de uno de los proveedores mencionados anteriormente, su actividad puede estar vinculada a su cuenta de usuario con estos proveedores al mismo tiempo.
Plug-ins para compartir a través de "Shariff"
Para asegurar su privacidad, estamos utilizando una herramienta llamada "Shariff". Shariff le permite decidir si desea activar los complementos compartidos en nuestro sitio web y cuándo y, al hacerlo, iniciar una transferencia de datos específicos del usuario al proveedor. Solo si activa específicamente un complemento a través de Shariff, su navegador se conectará a los servidores del proveedor respectivo y los datos específicos del usuario (como se indica más adelante) se enviarán a ese proveedor. Usted activa un plug-in a través de Shariff, haciendo clic en uno de los respectivos botones de compartir.
Activación de feeds de actividad
Cuando active el feed de actividades haciendo clic en la máscara inactiva en nuestro sitio web, su navegador se conectará a los servidores de cada proveedor y los datos específicos del usuario (como se indica más adelante) se enviarán a cada proveedor. Tenga en cuenta que una cookie se establece automáticamente al hacer clic en la máscara y se almacenará durante la duración de su sesión de navegación. Durante este tiempo la máscara no se volverá a mostrar.
Fresenius Kabi no tiene ninguna influencia sobre el alcance o el tipo de datos que se enviarán mediante la activación de los complementos o el feed de actividades. Además, podrían desencadenarse más operaciones de procesamiento de datos, sobre las cuales no tenemos ninguna influencia. Para obtener más información sobre el alcance de los datos personales recopilados y procesados, el propósito para el que se pueden utilizar sus datos, así como sus respectivos derechos y opciones de configuración para proteger su privacidad (incluido su derecho de retirada del consentimiento), consulte la declaración de protección de datos de la red social correspondiente.
Como parte del feed de actividades, podemos incorporar videos de YouTube en nuestro sitio web. YouTube utiliza cookies para recopilar datos específicos del usuario en su sitio web, entre otros usos, para registrar estadísticas de video, prevenir el fraude y mejorar la facilidad de uso. Al iniciar un video, se podrían desencadenar simultáneamente otras operaciones de procesamiento de datos, sobre las cuales no tenemos ninguna influencia.
Recopilamos y procesamos los datos que nos proporcionó activamente, por ejemplo, al completar formularios en línea o al contactarnos por otros medios de comunicación, como correo electrónico, teléfono o correo. Dichos datos incluyen:
Procesamos sus datos personales sobre una o más de las siguientes bases legales:
Colaboramos con otras organizaciones para lograr nuestros propósitos. Por lo tanto, podemos enviar sus datos personales en partes o en su totalidad a otras organizaciones.
Dichos destinatarios son:
Podemos enviar sus datos personales en partes o en su totalidad a los destinatarios del Grupo Fresenius, nuestros proveedores de servicios u otras organizaciones internacionales en países que no sean estados miembros de la Unión Europea, para los fines enumerados anteriormente. Por favor, consulte el Resumen de las ubicaciones en el que Empresas del Grupo Fresenius Kabi están activos.
Podemos enviar datos a los siguientes países para los que la Comisión Europea ha determinado que existe un nivel adecuado de protección de datos que coincida con el nivel de protección de datos dentro de la Unión Europea para los siguientes países / organizaciones internacionales en los que se encuentran las entidades de Fresenius: Argentina, Canadá, Japón, Nueva Zelanda, Suiza o Uruguay.
Con respecto a dichas transferencias internacionales de datos a terceros países, para las cuales la Comisión Europea no ha decidido que exista un nivel adecuado de protección de datos, hemos proporcionado las garantías adecuadas para proteger sus datos personales en un grado igual al nivel de protección de datos en la Unión Europea. Estas salvaguardas son:
Puede obtener una copia de estos Cláusulas Contractuales Estándar y nuestras Normas corporativas vinculantes, en línea o previa solicitud.
Sus datos de contacto se almacenarán hasta seis meses después de que se haya completado la consulta, a menos que exista la obligación legal de conservar los datos durante más tiempo.
La información recopilada a través de las cookies se almacenará mientras la cookie sea válida como se explicó anteriormente.
Dependiendo de la situación, tiene ciertos derechos con respecto a sus datos personales. Usted tiene derecho a:
Puede ejercer estos derechos en línea utilizando el formulario de contacto de protección de datos.
También tiene derecho a presentar una queja ante nuestro oficial de protección de datos o la autoridad supervisora.
Asesor Local de Protección de Datos:
Nutri Home S.A.
Asesor Local de Protección de Datos
Av. Cabildo 2677, piso 10, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Argentina
Contacto
Email: guido.angellotti@fresenius-kabi.com
Autoridad de Protección de Datos:
Agencia de Acceso a la Información Pública
Av. Pte. Julio A. Roca 710 - 2° piso - Ciudad Autónoma de Buenos Aires.
Argentina
Link: https://www.argentina.gob.ar/aaip/datospersonales
Sus datos personales son necesarios para que el sitio web sea accesible para usted y para poder hacer un seguimiento de su consulta.
Si no proporciona sus datos personales, el sitio web no funcionará y es posible que no podamos responder o procesar adecuadamente su solicitud.
Como nuestra recopilación y uso de sus datos puede cambiar con el tiempo, también podemos modificar esta declaración de protección de datos para reflejar siempre correctamente nuestras prácticas de procesamiento de datos. Le recomendamos que lo revise de vez en cuando.
El controlador y responsable del tratamiento de datos personales es:
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Como profesional del cuidado de la salud("HCP") que presta un servicio o interactúa de otro modo con Nutri Home S.A, una empresa del grupo Fresenius Kabi ("nosotros"), recopilaremos y utilizaremos determinados datos personales de usted.
Esta declaración de protección de datos le informa sobre el procesamiento de datos personales en relación con su relación con nosotros como HCP.
Tenga en cuenta que también podemos procesar sus datos personales en otros contextos, por ejemplo, cuando visita nuestro sitio web, cuando es un contacto comercial para productos o servicios, si informa de una reacción adversao si envía una solicitud de sujeto de datos . Consulte la información específica sobre el procesamiento de sus datos personales en tales situaciones.
Recopilamos y utilizamos sus datos para los siguientes fines:
Podemos recopilar y utilizar sus datos personales en las siguientes situaciones:
Recopilamos sus datos personales en función de los diferentes tipos de interacción que tenga con nosotros. Dichos datos personales incluyen:
Antes de entrar en una interacción con usted, podemos recopilar información sobre usted y su experiencia profesional de fuentes disponibles públicamente, como Internet, plataformas de redes sociales, listas de sanciones y otras publicaciones en línea e impresas.
Dichos datos incluyen:
Dependiendo del contacto comercial que tengamos con usted y de los fines que recopilemos y utilicemos sus datos, procesamos sus datos personales sobre una o más de las siguientes bases legales:
Puede retirar su consentimiento en cualquier momento. Puede retirar su consentimiento para todo el procesamiento o para fines individuales de su elección. La retirada del consentimiento no afectará a la legalidad del tratamiento basado en su consentimiento antes de la retirada. Puede retirar su consentimiento enviando un correo electrónico a dataprotectionofficer@fresenius-kabi.com.
Colaboramos con otras organizaciones para lograr nuestros propósitos. Por lo tanto, podemos enviar sus datos personales en partes o en su totalidad a otras organizaciones.
Esto se aplica particularmente a los datos de pago y otros datos financieros y datos contractuales que solo serán accesibles a un número muy limitado de destinatarios que necesiten conocer los datos para el cumplimiento de sus tareas, sujeto a cualquier obligación de divulgación.
Dichos destinatarios son:
Podemos enviar sus datos personales en parte o en su totalidad a los destinatarios del Grupo Fresenius, nuestros proveedores de servicios u otras organizaciones internacionales en países que no son estados miembros de la Unión Europea, para los fines enumerados anteriormente. Consulte el resumen de las ubicaciones en las que operan las empresas del Grupo Fresenius Kabi.
Podemos enviar datos a los siguientes países para los que la Comisión Europea ha determinado que existe un nivel adecuado de protección de datos que coincida con el nivel de protección de datos dentro de la Unión Europea en la que se establecen las entidades de Fresenius: Argentina, Canadá, Japón, Nueva Zelanda, Suiza o Uruguay.
Con respecto a dichas transferencias internacionales de datos a terceros países, para las cuales la Comisión Europea no ha decidido que exista un nivel adecuado de protección de datos, hemos proporcionado las garantías adecuadas para proteger sus datos personales en un grado igual al nivel de protección de datos en la Unión Europea. Las salvaguardas utilizadas son:
Puede obtener una copia de estos Cláusulas Contractuales Estándar y nuestras Normas corporativas vinculantes, en línea o previa solicitud.
Los datos personales relacionados con sus interacciones con nosotros se eliminarán diez años después de la finalización de la última interacción con usted, a menos que estemos legalmente obligados a conservar los datos.
Dependiendo de la situación, tiene ciertos derechos con respecto a sus datos personales. Usted tiene derecho a:
Puede ejercer estos derechos en línea utilizando el formulario de contacto de protección de datos.
También tiene derecho a presentar una queja ante nuestro oficial de protección de datos o la autoridad supervisora.
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Sus datos personales son necesarios para entrar en la interacción respectiva con usted. Si no proporciona sus datos personales, es posible que se nos solicite que nos abstengamos de entablar una interacción con usted, ya que podríamos no poder cumplir con nuestros requisitos de diligencia debida y divulgación en virtud de las leyes aplicables y los códigos de autorregulación.
Como nuestra recopilación y uso de sus datos puede cambiar con el tiempo, también podemos modificar esta declaración de protección de datos para reflejar siempre correctamente nuestras prácticas de procesamiento de datos. Le recomendamos que lo revise de vez en cuando.
El controlador y responsable del tratamiento de datos personales es:
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Información de protección de datos para prospectos comerciales, clientes, proveedores y contactos comerciales interesados.
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Como cliente comercial, cliente, proveedor, contacto comercial interesado o representante de una organización con la que interactuamos ("contacto comercial"), Nutri Home S. A ("nosotros") recopilará y utilizará ciertos datos personales de usted.
Esta declaración de protección de datos le informa sobre el procesamiento de datos personales en relación con su relación con nosotros como contacto comercial.
Tenga en cuenta que también podemos procesar sus datos personales en otros contextos, por ejemplo, cuando Visite nuestro sitio web, cuando interactúa con nosotros en su calidad de Profesional de la salud, si informa de una reacción adversa o si envía una solicitud de sujeto de datos. Por favor, consulte el información específica sobre el procesamiento de sus datos personales en tales situaciones.
Dependiendo del contacto comercial que tengamos con usted y/o la empresa para la que trabaja, recopilamos y utilizamos sus datos para los siguientes fines:
Podemos recopilar y utilizar sus datos personales en las siguientes situaciones:
Recopilamos sus datos personales cuando se pone en contacto con nosotros, solicita nuestros productos y servicios o celebra un contrato con nosotros para el suministro de bienes y servicios. Dichos datos personales incluyen:
Además, procesamos los datos que nos proporcionan los proveedores de servicios contratados, las autoridades competentes u obtenidos de registros mercantiles o asociaciones comerciales de acceso público y otras fuentes disponibles públicamente, incluidas las agencias de calificación, la información sobre solvencia financiera y riesgos y las agencias e instituciones de servicios financieros, las agencias gubernamentales o supranacionales, en particular las autoridades de licitación o las agencias de contratación, corredores de datos, sitios web, blogs y medios impresos.
Dichos datos personales incluyen:
Dependiendo del contacto comercial que tengamos con usted y de los fines que recopilemos y utilicemos sus datos, procesamos sus datos personales sobre una o más de las siguientes bases legales:
Siempre puede retirar su consentimiento. Puede retirar su consentimiento para todo el procesamiento o para fines individuales de su elección. La retirada del consentimiento no afectará a la legalidad del tratamiento basado en su consentimiento antes de la retirada. Puede retirar su consentimiento enviando un correo electrónico a dataprotectionofficer@fresenius-kabi.com.
Colaboramos con otras organizaciones para lograr nuestros propósitos. Por lo tanto, podemos enviar sus datos personales en partes o en su totalidad a otras entidades.
Los destinatarios son:
Podemos enviar sus datos personales en parte o en su totalidad a los destinatarios del Grupo Fresenius, nuestros proveedores de servicios u otras organizaciones internacionales en países que no son estados miembros de la Unión Europea, para los fines enumerados anteriormente. Consulte el resumen de las ubicaciones en las que operan las empresas del Grupo Fresenius Kabi.
Podemos enviar datos a los siguientes países para los que la Comisión Europea ha determinado que existe un nivel adecuado de protección de datos que coincida con el nivel de protección de datos dentro de la Unión Europea en la que se establecen las entidades de Fresenius: Argentina, Canadá, Japón, Nueva Zelanda, Suiza o Uruguay.
Con respecto a dichas transferencias internacionales de datos a terceros países, para las cuales la Comisión Europea no ha decidido que exista un nivel adecuado de protección de datos, hemos proporcionado las garantías adecuadas para proteger sus datos personales en un grado igual al nivel de protección de datos en la Unión Europea. Las salvaguardas utilizadas son:
Puede obtener una copia de estos Cláusulas Contractuales Estándar y nuestras Normas corporativas vinculantes, en línea o previa solicitud.
En general, almacenamos sus datos personales durante uno de los siguientes períodos de tiempo:
Dependiendo de la situación, usted tiene ciertos derechos con respecto a sus datos personales. Usted tiene derecho a:
Puede ejercer estos derechos en línea utilizando el formulario de contacto de protección de datos.
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Es posible que deba proporcionarnos sus datos personales con el fin de cumplir un contrato con usted o la empresa para la que trabaja, por ejemplo, es posible que necesitemos sus datos de contacto si usted es nuestro contacto comercial en un proveedor. Si no proporciona sus datos personales, es posible que no podamos entablar la relación contractual correspondiente.
Una toma de decisiones automatizada (Art. 22 GDPR y Art 5.1, 5.2.d y 25 de la ley 25.326) ocurre de acuerdo con nuestra obligación de llevar a cabo un procedimiento de control de sanciones. Esto también es necesario para celebrar o ejecutar un contrato entre usted y nosotros. La consecuencia de esto puede ser la negativa a entablar una relación contractual con usted.
Como nuestra recopilación y uso de sus datos puede cambiar con el tiempo, también podemos modificar esta declaración de protección de datos para reflejar siempre correctamente nuestras prácticas de procesamiento de datos. Le recomendamos que lo revise de vez en cuando.
El controlador y responsable del procesamiento de sus datos personales es:
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Para regular de forma coherente la forma en que se tratan o procesan los datos personales entre las empresas del grupo de los segmentos de negocio Fresenius Kabi (Fresenius Kabi AG y sus empresas afiliadas) y Fresenius Corporate, hemos adoptado las Normas Corporativas Vinculantes (BCR). Estas BCR están aprobadas por las autoridades europeas de protección de datos.
Las BCR son normas internas para el tratamiento de datos dentro de las organizaciones multinacionales y, junto con las políticas y procedimientos de seguridad asociados, pretenden crear un nivel de protección de datos globalmente uniforme y adecuado para las empresas participantes.
El compromiso con una norma común para el tratamiento de datos personales y con un enfoque eficaz para el cumplimiento de la protección de datos refuerza nuestro compromiso de proteger su privacidad a nivel global y local.
Si está interesado en nuestras Normas Corporativas Vinculantes, consulte el documento o el resumen que figura a continuación:
El presente documento es un resumen y no reemplaza al documento completo de las BCR. En todos los casos, el documento completo de las BCR será el único con validez legal.
Fresenius debe seguir diversas leyes de protección de datos en todo el mundo. Las BCR establecen un marco uniforme y adecuado para la protección de datos. De este modo, se permite el intercambio interno de datos personales entre las entidades de Fresenius.
Las BCR son aplicables a las siguientes entidades:
Las BCR son aplicables a las siguientes actividades de procesamiento de datos:
Las BCR son aplicables tanto a procesos en papel, como informáticos.
Las BCR son aplicables a todos los procesos que permiten una búsqueda estructurada de datos personales.
Si existen leyes locales en materia de protección de datos que requieran normas adicionales o más severas para el tratamiento de datos personales, estas también deberán observarse.
Si una ley local es contraria a las BCR, se debe informar al delegado de Protección de Datos (DPO). El DPO evaluará las repercusiones y resolverá el conflicto.
Si una autoridad ordena a una entidad comunicar datos personales y esto infringe las disposiciones de las BCR, se debe informar al DPO. El DPO informará a la autoridad de control en Alemania.
Las BCR son de cumplimiento obligatorio, y vinculantes para:
Estas obligaciones generan derechos para organizaciones y personas.
La aplicación de las BCR y las posibles sanciones por infracción son las mismas que las de cualquier otra política.
El grupo Fresenius creó una organización interna de protección de datos con las siguientes funciones y responsabilidades:
El delegado de protección de datos (DPO) realiza monitoreos, por ejemplo, verifica y supervisa que se cumplan las BCR, así como leyes, reglamentos y procesos locales. El DPO puede llevar a cabo auditorías, inspecciones e investigaciones. Asimismo, el DPO es el punto de contacto de las autoridades de protección de datos de Europa. A continuación, se detallan los datos de contacto:
Delegado de Protección de Datos:
Else-Kröner-Str. 1
61352 Bad Homburg v.d.H.
Alemania
Al tratar datos personales, seguiremos distintos principios para proteger los derechos y libertades fundamentales de las personas, de acuerdo con las BCR. Cada entidad debe cumplir con los siguientes principios al tratar datos personales:
Poseer una base jurídica documentada al recolectar, utilizar y tratar datos personales. Estas bases jurídicas se enumeran de forma taxativa. Algunos ejemplos son los siguientes:
Los datos de categorías especiales, como datos de salud, necesitan fundamentos jurídicos adicionales.
Si la legislación local exige disposiciones adicionales o distintas, estas también deben respetarse (esto puede ser importante, por ejemplo, para los datos de los colaboradores).
Tratar los datos personales de manera justa y transparente. Informar a las personas antes o en el momento de la recolección y del uso de los datos personales sobre las siguientes cuestiones:
Toda esta información debe comunicarse de manera comprensible y de forma que pueda accederse a ella fácilmente, utilizando palabras claras y sencillas.
Utilizar los datos personales únicamente para los fines especificados, explícitos y legítimos para los que se recogen. No se permite usos posteriores, a menos que este uso posterior esté en consonancia con el propósito original y/o se tomen medidas adicionales.
Las finalidades del tratamiento posterior que generalmente se consideran acordes con el propósito original son:
La LDPA podrá orientar si está permitido un cambio en el propósito. En caso de que se permita un cambio de finalidad, las personas deben ser informadas de dichos cambios.
Recolectar y utilizar únicamente los datos personales que sean necesarios para el propósito definido y comunicado a la persona. Esto significa garantizar que los datos personales sean pertinentes y no excesivos a la luz del propósito.
Mantener los datos personales exactos y actualizados. Se deben aplicar procedimientos para garantizar que los datos inexactos son eliminados, corregidos o actualizados sin demora.
No conserve los datos personales más tiempo del necesario del propósito para el que se han recolectado, salvo que lo exija la ley. En tal caso, el acceso a los mismos debe ser restringido. Suprima o anonimice los datos personales si ya no existe más un motivo legal o propósito.
Adoptar las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales contra la destrucción, la pérdida, la alteración, la divulgación o el acceso a los datos personales (por ejemplo, mediante funciones adecuadas, respaldos y restauraciones o por encriptación).
A la hora de implementar estas medidas, hay que tener en cuenta los riesgos para las personas. La seguridad de los sistemas informáticos debe evaluarse a la luz de estos riesgos durante la instalación y mantenimiento de los sistemas informáticos.
Documentar y notificar a la organización de protección de datos cualquier violación de la seguridad que pueda suponer un riesgo para las personas afectadas. Dependiendo de la situación, dichas violaciones también deben ser notificadas a la autoridad, a los individuos o a otras organizaciones.
Ser capaz de demostrar el cumplimiento de las BCR. Esto se hace creando y manteniendo la documentación adecuada, como:
Contratar únicamente a procesadores que ofrezcan garantías suficientes para implementar las medidas técnicas y organizacionales apropiadas de manera que el tratamiento cumpla los requisitos de la BCR y de la legislación local en materia de protección de datos. Esto debe garantizarse mediante un contrato de protección de datos entre la entidad respectiva y el procesador.
Implementar medidas para salvaguardar adecuadamente las transferencias de datos personales a otras organizaciones situadas fuera del EEA en cumplimiento de estas BCR. Esto podría hacerse acordando con la otra organización las cláusulas contractuales estándar adoptadas por la Comisión Europea.
Para cada actividad de tratamiento de datos, es necesario realizar una evaluación del riesgo. Esta evaluación es un proceso formal para valorar el impacto de la actividad en los derechos y libertades de los respectivos titulares de datos.
Los vacíos de control y los riesgos potenciales identificados deben ser notificados y documentados. Las medidas técnicas y organizacionales de mitigación deben aplicarse antes de iniciar la actividad de procesamiento de datos.
Si el resultado de la evaluación de riesgo de protección de datos es alto, es necesario realizar una evaluación del impacto de la protección de datos (DPIA). Se solicitará el asesoramiento del Oficial de Protección de Datos a nivel corporativo.
Cuando una DPIA identifique un riesgo alto en una actividad específica de procesamiento de datos, deberán implementarse las medidas adecuadas para mitigar dichos riesgos antes del inicio de la actividad de procesamiento de datos. Si la DPIA sigue indicando un riesgo alto tras la aplicación de las medidas, deberá consultarse a la autoridad de control correspondiente, antes de proceder al tratamiento de los datos.
Las BCR deben estar disponibles para las personas de manera apropiada. Las BCR serán publicadas en Internet y en la Intranet.
Las personas también pueden acceder a las BCR contactando al DPO o a cualquier miembro de la organización de protección de datos.
Cada persona está facultada para:
Cualquiera de estos reclamos puede presentarse vía teléfono, correo o carta, de forma oral al respectivo DPO, al LDPA o a la línea caliente de cumplimiento.
En caso el reclamo esté considerado justificado, la entidad deberá tomar acciones adecuadas para atender el reclamo e informar a la persona en el transcurso del mes.
Las personas que se vean afectadas o hayan sufrido daños como consecuencia del procesamiento de sus respectivos datos personales, tienen derecho a hacer valer estas partes de la BCR y, si procede, a recibir una indemnización ante un tribunal competente.
En el caso de que se demuestre la existencia de infracciones por parte de partes establecidas fuera de la EU/EFA, FSE acepta la responsabilidad de los daños y perjuicios causados a las personas. La entidad, que causó el daño, deberá proporcionar asistencia razonable a FSE para responder a dichas quejas o solicitudes de manera oportuna.
Cada entidad está obligada a cooperar con las autoridades supervisoras, a cumplir con las BCR, y aceptar ser auditada por las autoridades supervisoras.
Cada entidad va a inscribir y obligar a sus empleados a participar en el entrenamiento de las BCR y protección de datos y repetir dicho entrenamiento de forma regular. El entrenamiento general se debe realizar, al menos, cada 2 años a todos los empleados que son relevantes. Adicionalmente, los entrenamientos específicos (por ejemplo, para el departamento de Recursos Humanos o Compras) se deben realizar considerando las necesidades específicas de acuerdo a los roles/personas.
Todas las partes se comprometen a ser auditadas regularmente (auditorías planeadas o no) para evaluar el cumplimiento de las BCR e implementar mecanismos suficientes y adecuados para remediar el incumplimiento de una entidad con BCR. La organización de protección de datos hará seguimiento a toda auditoría realizada para evaluar si las acciones correctivas propuestas han sido implementadas apropiadamente y documentar cualquier resultado del reporte de auditoría. Cada entidad mantendrá reportes de auditoría disponibles para las autoridades supervisoras según lo requieran.
Las partes revisarán las leyes de protección de datos locales e indicarán si se deben ejecutar cambios a las BCR. Fresenius puede corregir las BCR si es necesario. Cualquier cambio significante en las BCR será reportado oportunamente a cada entidad y a la autoridad supervisora. Cualquier otra corrección insignificante a las BCR será reportado a las partes tan pronto se pueda.
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En nuestra calidad de empresa dedicada al soporte nutricional domiciliario ,Nutri Home S.A, una empresa del grupo Fresenius Kabi ("nosotros") recopilará, utilizará e informará datos personales de los pacientes que utilizan nuestros productos y de los informantes de reacciones o eventos adversos.
Esta declaración de protección de datos le informa sobre el procesamiento de datos personales al realizar un informe de eventos adversos.
Tenga en cuenta que también podemos procesar sus datos personales en otros contextos, por ejemplo, cuando usted es un contacto comercial para productos o servicios, cuando interactúa con nosotros en su calidad de profesional de la salud, si informa de una reacción adversa o si envía una solicitud de sujeto de datos. Consulte la información específica sobre el procesamiento de sus datos personales en tales situaciones.
La calidad y seguridad de los productos de Fresenius Kabi (medicamentos, nutrición enteral, dispositivos médicos), servicios y terapias son de suma importancia. Nuestras interacciones con los pacientes que utilizan nuestros productos no terminan con el suministro de productos o la prestación de servicios, sino que implican el seguimiento y el análisis de la aplicabilidad, eficacia y seguridad para los pacientes de nuestros productos en el mercado. Los conocimientos adquiridos son la base para identificar oportunidades de mejora continua de productos y servicios. Fresenius Kabi, por lo tanto, supervisa y evalúa la información relevante y la retroalimentación sobre los productos, servicios y terapias durante su uso y, cuando es necesario, los informa a las autoridades sanitarias.
La monitorización de reacciones o eventos adversos (efectos secundarios) asociados con el uso de medicamentos se conoce como farmacovigilancia (seguridad de los medicamentos). Los compromisos legales de farmacovigilancia se refieren a nuestros medicamentos de uso humano. Existen regulaciones similares para los dispositivos médicos.
Con la ayuda de nuestras actividades de vigilancia, Fresenius Kabi garantiza siempre la seguridad de los pacientes de sus productos, y que la empresa puede identificar cualquier cambio en la relación beneficio-riesgo en una etapa temprana y reaccionar de manera oportuna.
Podemos recopilar y utilizar sus datos personales en la siguiente situación:
Recopilamos y utilizamos los datos que nos proporciona directamente (por ejemplo, por teléfono, carta o formulario web), como paciente que usa nuestros productos o como informante de reacciones o eventos adversos.
La cantidad exacta y el tipo de datos dependen de la información que se nos envíe o de la información que se publique, publique o comparta. Dichos datos incluyen:
Recopilamos y utilizamos los datos tal como se informan y publican en fuentes disponibles públicamente, como redes sociales y foros de Internet, literatura u otros informes de los que tuvimos conocimiento.
La cantidad exacta y el tipo de datos dependen de la información que se nos envíe o de la información que se publique, publique o comparta. Dichos datos incluyen:
Recopilamos y utilizamos los datos que nos proporcionan organizaciones de atención médica u organizaciones involucradas en la prestación de atención, como hospitales, nuestros distribuidores y revendedores o universidades.
La cantidad exacta y el tipo de datos dependen de la información que se nos envíe, dichos datos incluyen:
Procesamos sus datos personales sobre la siguiente base legal:
Colaboramos con otras organizaciones para cumplir con obligaciones legales. Por lo tanto, podemos enviar sus datos personales en partes o en su totalidad a otras organizaciones. Dichos destinatarios son:
Podemos enviar sus datos personales en parte o en su totalidad a los destinatarios del Grupo Fresenius, nuestros proveedores de servicios u otras organizaciones internacionales en países que no son estados miembros de la Unión Europea, para los fines enumerados anteriormente. Consulte el resumen de las ubicaciones en las que operan las empresas del Grupo Fresenius Kabi.
Podemos enviar datos a los siguientes países para los que la Comisión Europea ha determinado que existe un nivel adecuado de protección de datos que coincida con el nivel de protección de datos dentro de la Unión Europea en la que se han establecido las entidades de Fresenius: Argentina, Canadá, Japón, Nueva Zelanda, Suiza o Uruguay.
Con respecto a dichas transferencias internacionales de datos a terceros países, para los cuales la Comisión Europea no ha decidido que exista un nivel adecuado de protección de datos, hemos proporcionado las garantías adecuadas para proteger sus datos personales en un grado igual al nivel de protección de datos en la Unión Europea. Las salvaguardas utilizadas son:
Puede obtener una copia de estas cláusulas contractuales estándar y nuestras Normas corporativas vinculantes en línea o previa solicitud.
Fresenius Kabi solo almacena en nuestras bases de datos de seguridad globales los datos personales necesarios para cumplir con la legislación vigente. Los datos almacenados se conservarán 10 años después de que la autorización de comercialización para el producto o dispositivo respectivo haya dejado de existir.
Dependiendo de la situación, tiene ciertos derechos con respecto a sus datos personales. Usted tiene derecho a:
En estos casos, utilice nuestro formulario de contacto de protección de datos en línea.
También tiene derecho a presentar una queja ante nuestro oficial de protección de datos o la autoridad supervisora.
Asesor Local de Protección de Datos:
Nutri Home S.A.
Asesor Local de Protección de Datos
Av. Cabildo 2677, piso 10, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Argentina
Contacto
Email: guido.angellotti@fresenius-kabi.com
Autoridad de Protección de Datos:
Agencia de Acceso a la Información Pública
Av. Pte. Julio A. Roca 710 - 2° piso - Ciudad Autónoma de Buenos Aires.
Argentina
Link: https://www.argentina.gob.ar/aaip/datospersonales
Si no proporciona todos los datos personales necesarios, es posible que no podamos responder o procesar su informe adecuadamente porque no podemos cumplir con los requisitos legales enumerados anteriormente.
Como la recopilación y el uso de sus datos pueden cambiar con el tiempo, también podemos modificar esta declaración de protección de datos para reflejar siempre correctamente nuestras prácticas de procesamiento de datos. Le recomendamos que lo revise de vez en cuando.
El controlador y responsable del tratamiento de datos personales es:
Nutri Home S.A.
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Última actualización febrero 2022, versión anterior
Como persona que se pone en contacto con nosotros con una solicitud relacionada con sus derechos como sujeto de datos en virtud del Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) u otras leyes de protección de datos aplicables, Nutri Home S.A ("nosotros") recopilará y utilizará ciertos datos personales de usted.
Esta declaración de protección de datos le informa sobre el procesamiento de datos personales al realizar una solicitud de interesado.
Tenga en cuenta que también podemos procesar sus datos personales en otros contextos, por ejemplo, cuando usted es un contacto comercial para productos o servicios, cuando interactúa con nosotros en su calidad de profesional de la salud, si informa de una reacción adversa o si envía una solicitud de sujeto de datos. Consulte la información específica sobre el procesamiento de sus datos personales en tales situaciones.
Recopilamos y utilizamos sus datos para validar, manejar y responder a su solicitud, y para cumplir con nuestros requisitos de responsabilidad derivados del Reglamento General de Protección de Datos u otras legislaciones de protección de datos.
Recopilamos y utilizamos sus datos personales en la siguiente situación:
Recopilamos y utilizamos los datos que nos proporciona. La cantidad exacta y el tipo de datos dependen de la información que incluya en su solicitud y del tipo de solicitud que envíe. Dichos datos incluyen:
Procesamos sus datos personales sobre la siguiente base legal:
Colaboramos con otras organizaciones para alcanzar nuestros propósitos. Por lo tanto, podemos enviar sus datos personales en partes o en su totalidad a otras organizaciones.
Dichos destinatarios son:
Podemos enviar sus datos personales en partes o en su totalidad a los destinatarios del Grupo Fresenius, nuestros proveedores de servicios u otras organizaciones internacionales en países que no sean estados miembros de la Unión Europea, para los fines enumerados anteriormente. Por favor, consulte el Resumen de las ubicaciones en el que Empresas del Grupo Fresenius Kabi están activos.
Podemos enviar datos a los siguientes países para los que la Comisión Europea ha determinado que existe un nivel adecuado de protección de datos que coincida con el nivel de protección de datos dentro de la Unión Europea en la que se han establecido las entidades de Fresenius: Argentina, Canadá, Japón, Nueva Zelanda, Suiza o Uruguay.
Con respecto a dichas transferencias internacionales de datos a terceros países, para las cuales la Comisión Europea no ha decidido que exista un nivel adecuado de protección de datos, hemos proporcionado las garantías adecuadas para proteger sus datos personales en un grado igual al nivel de protección de datos en la Unión Europea. Las salvaguardas utilizadas son:
Puede obtener una copia de estas Cláusulas contractuales estándar y nuestras Normas corporativas vinculantes en línea o previa solicitud.
Almacenamos sus datos personales hasta que hayamos respondido a su solicitud. Posteriormente, los datos personales respectivos serán bloqueados (es decir, bloqueamos sus datos para todos los demás fines) hasta el final del respectivo plazo de prescripción para las reclamaciones legales correspondientes. Después del final de este estado de limitación (después de cuatro años), sus datos se borrarán por completo.
Si se aplican períodos de retención más largos después de los períodos de tiempo enumerados anteriormente (por ejemplo, porque estamos obligados a almacenar los datos con fines fiscales o procedimientos civiles o penales cuando se inicien), nuestro objetivo también incluye que los datos se bloqueen hasta el final del período de retención respectivo y luego se borren.
Dependiendo de la situación, tiene ciertos derechos con respecto a sus datos personales. Usted tiene derecho a:
Puede ejercer estos derechos en línea utilizando el formulario de contacto de protección de datos.
También tiene derecho a presentar una queja ante nuestro oficial de protección de datos o la autoridad supervisora.
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Si no proporciona todos los datos personales necesarios, es posible que no podamos responder o procesar adecuadamente su solicitud.
Como nuestra recopilación y uso de sus datos puede cambiar con el tiempo, también podemos modificar esta declaración de protección de datos para reflejar siempre correctamente nuestras prácticas de procesamiento de datos. Le recomendamos que lo revise de vez en cuando.
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Como Pacientes de Nutri Home o que en el marco de las actividades y servicios de la empresa interactúan con Nutrihome («nosotros»), recopilaremos y usaremos ciertos datos personales suyos vinculados a su salud.
La presente declaración de protección de datos le ofrece información sobre el tratamiento de datos personales por lo que respecta a su relación con nosotros en calidad de pacientes.
Además, tenga en cuenta que también podemos procesar sus datos personales en otros contextos, por ejemplo, cuando visita nuestro sitio web o cuando es un socio comercial de productos o servicios, si reporta una reacción adversa o si realiza un requerimiento de datos personales. Consulte la información específica sobre el procesamiento de sus datos personales en tales situaciones.
Recopilamos y usamos sus datos para los siguientes propósitos:
Recopilamos los datos correspondientes al registro de historia clínica, entendiéndose a la misma como el documento obligatorio cronológico, foliado y completo en que conste toda actuación realizada al paciente por profesionales y auxiliares de la salud.
Los datos son recopilados en el marco del servicio prestado al paciente y son almacenados en nuestras bases de datos de acuerdo con las obligaciones establecidas en la ley 26.529 para los establecimientos de asistenciales.
Los datos de pacientes recolectados por Nutri Home son datos personales relativos a la salud recolectados y tratados de acuerdo al articulo 8 de la ley 25.326 de protección de datos personales en el marco de su tratamiento.
A su vez recopilamos datos de su visita a nuestro sitio. Hacemos esto para presentar el sitio web optimizado para el dispositivo que está utilizando y con todas sus funciones o para almacenar sus preferencias para sus sesiones de navegación actuales o futuras.
Recopilamos los siguientes datos de protocolo de Internet durante sus visitas a nuestros sitios web:
Su dirección IP se utilizará de forma pseudonimizada eliminando los últimos dígitos. De esa manera, ya no podremos identificarlo directamente como individuo.
Nutrihome puede recolectar y usar sus datos personales en las siguientes situaciones:
Recopilamos datos de su visita a nuestro sitio. Hacemos esto para presentar el sitio web optimizado para el dispositivo que está utilizando y con todas sus funciones o para almacenar sus preferencias para sus sesiones de navegación actuales o futuras.
Recopilamos los siguientes datos de protocolo de Internet durante sus visitas a nuestros sitios web:
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